運營專員
崗位職責:
1、貫徹公司的客戶服務宗旨,通過論壇、郵件、電話等方式,以良好的態度來處理咨詢、投訴問題,提供優良的服務;
2、收集整理平臺注冊、充值、游戲BUG等相關問題和建議,不斷提高游戲質量;
3、配合運營專員完成游戲內運營活動及與游戲運營相關的事宜;
4、參與服務策劃及服務團隊的流程建設,不斷提升服務效率與客戶滿意度。
任職要求:
1、大專或以上學歷;
2、計算機、電子信息技術及其相關專業優先;有同類工作經驗者優先;
3、熟悉網絡游戲,熱愛游戲事業,熟悉計算機基本操作及網絡知識,熟練使用excel、word等辦公軟件;
4、較強的語言表達和溝通能力,普通話標準,口齒清晰,具有親和力及良好的服務意識;
5、較好的文字處理能力和邏輯判斷能力,善于收集、整理文檔,曾負責過BBS論壇者為佳。
商務經理
崗位職責:
1、貫徹公司的客戶服務宗旨,通過論壇、郵件、電話等方式,以良好的態度來處理咨詢、投訴問題,提供優良的服務;
2、收集整理平臺注冊、充值、游戲BUG等相關問題和建議,不斷提高游戲質量;
3、配合運營專員完成游戲內運營活動及與游戲運營相關的事宜;
4、參與服務策劃及服務團隊的流程建設,不斷提升服務效率與客戶滿意度。
任職要求:
1、大專或以上學歷;
2、計算機、電子信息技術及其相關專業優先;有同類工作經驗者優先;
3、熟悉網絡游戲,熱愛游戲事業,熟悉計算機基本操作及網絡知識,熟練使用excel、word等辦公軟件;
4、較強的語言表達和溝通能力,普通話標準,口齒清晰,具有親和力及良好的服務意識;
5、較好的文字處理能力和邏輯判斷能力,善于收集、整理文檔,曾負責過BBS論壇者為佳。